查看模式下选取区域、剪切、保存经常操作无效

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hoho2018
帖子: 3
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查看模式下选取区域、剪切、保存经常操作无效

未读帖子 hoho2018 » 2021年 1月 31日 12:23

查看模式下选取区域、剪切、保存,提示已经完成,实际没有任何变化。同样操作有时则可以正常保存。
剪辑2.jpg
剪辑2.jpg (105.87 KiB) 查看 2739 次

ACDSee客户支持
帖子: 31
注册时间: 2019年 3月 5日 17:26

Re: 查看模式下选取区域、剪切、保存经常操作无效

未读帖子 ACDSee客户支持 » 2021年 2月 18日 09:36

您好,请问您使用的是裁剪区另存为的功能吗?我们进行了相应的测试,并未发现与您描述相同的情况。请问您在使用这个功能时,若出现提示“已完成”但实际并未将选区另存为到您指定路径的情况,软件是否有出现其他的提示呢?这个问题是在特定的图片或图片格式中出现吗?

hoho2018
帖子: 3
注册时间: 2020年 12月 28日 19:14

Re: 查看模式下选取区域、剪切、保存经常操作无效

未读帖子 hoho2018 » 2021年 3月 29日 21:15

是裁剪区另存为覆盖源文件。出现提示“已完成”但实际并未覆盖源文件保存,文件还是剪切前的状态,也没有出现其他的提示。
都是同一批JPG格式的图片,之前都可以正常剪切另存为后覆盖源文件、突然就不能操作了。
出现频率不高,但隔段时间就会偶发出现。

ACDSee客户支持
帖子: 31
注册时间: 2019年 3月 5日 17:26

Re: 查看模式下选取区域、剪切、保存经常操作无效

未读帖子 ACDSee客户支持 » 2021年 3月 31日 09:14

您好,很抱歉,我们测试时并未遇到同样的问题。若再次有图片出现相同的情况,请问您是否方便将遇到问题的图片原图提供给我们呢?若方便,请发送到support@acdsee.cn邮箱,非常感谢。

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