软件忽然退出

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逍遥游
帖子: 1
注册时间: 2019年 4月 29日 11:04

软件忽然退出

未读帖子 逍遥游 » 2019年 4月 29日 11:19

之前用的都还挺好的,但最近几次使用,软件会忽然退出,怎么办?要不要重装软件?

ACDSee客户支持
帖子: 61
注册时间: 2019年 3月 5日 17:26

Re: 软件忽然退出

未读帖子 ACDSee客户支持 » 2019年 5月 6日 17:26

针对您的问题,建议您做如下操作,看下是否可以解决问题:

1.关闭ACDSee软件,打开电脑磁盘路径:C:\Users\您的用户名\AppData\Local\ACD Systems(如果AppData是隐藏文件夹,请确保显示隐藏文件夹), 删除该路径下的所有文件和子文件夹。
这是历史数据库的位置。(删除数据库您以前的操作信息可能会丢失,如果您不想删除可以将该路径下的所有文件和子文件夹重新命名)。
2.再删除ACDSee的注册表,注册表路径如下HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ACD Systems\(windows键加R键,出现的就是注册表)。
当您完成这个步骤后,请您在“控制面板”中完全卸载ACDSee软件后,重新下载安装。

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