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ACDSee ultimate 是不是无法调用扫描仪?

发表于 : 2021年 9月 22日 17:08
whtgln
今天在客户处看到电脑上安装ACDSee ultimate,具体版本没有留意看,但始终无法调用扫描仪,确认扫描仪驱动已经安装好并且可以打开驱动界面,安装的驱动类型是twain驱动。 ACDSee ultimate是不是无法调用扫描仪?

Re: ACDSee ultimate 是不是无法调用扫描仪?

发表于 : 2021年 11月 22日 10:05
ACDSee客户支持
您好,如果您的计算机已经与扫描仪正常连接,并且正确安装了扫描仪驱动,ACDSee一般是可以自动识别该扫描仪的。若“从扫描仪导入”栏目中没有显示扫描仪选项,建议先检查关闭ACDSee软件后扫描仪功能是否能够在这台计算机上正常使用。如果可以在这台计算机上正常使用扫描仪,ACDSee软件中没有显示扫描仪选项,请提供具体的ACDSee软件版本以供我们进行测试。