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ACDSee客户支持
2022年 7月 29日 09:17
版面: ACDSee 旗舰版
主题: 什么时候更新索尼a7m4的raw格式啊
回复总数: 1
阅读次数: 74

Re: 什么时候更新索尼a7m4的raw格式啊

若您使用的是索尼 a7 IV型号相机,在ACDSee 2022 旗舰版最新版本(15.1.1.2992)中已更新支持。
ACDSee客户支持
2022年 7月 25日 09:29
版面: ACDSee 家庭版
主题: ACDSee临时文件太大 Default文件夹的fpt格式的文件能否定期删除。
回复总数: 1
阅读次数: 116

Re: ACDSee临时文件太大 Default文件夹的fpt格式的文件能否定期删除。

您好,该目录下为数据库文件,删除或损坏可能导致软件异常。在“管理”模式下,单击工具 | 数据库 | 优化数据库快速删除冗余或过时的数据库记录。通过优化数据库以及定期执行数据库维护,可以帮助回收硬盘空间并提升 ACDSee 的总体性能。
如果您需要在其他磁盘路径创建数据库,可以在“管理”模式下,打开文件 | 数据库 | 新建...。
若要从一个数据库切换到另一个数据库,在“管理”模式下,打开文件 | 数据库 | 打开...。
ACDSee客户支持
2022年 5月 23日 09:06
版面: ACDSee 旗舰版
主题: 2022旗舰版的面部命名
回复总数: 1
阅读次数: 1226

Re: 2022旗舰版的面部命名

建议先下载ACDSee 2022 旗舰版选择试用,选择工具 | 数据库 | 转换数据库,转换旧版本ACDSee 2021 旗舰版软件的数据库看是否能够完成读取
ACDSee客户支持
2022年 4月 25日 09:22
版面: 官方免费版
主题: 请问哪款产品支持HEIC格式
回复总数: 1
阅读次数: 1240

Re: 请问哪款产品支持HEIC格式

ACDSee 2022 旗舰版、ACDSee 2022 专业版、ACDSee 2022 家庭版可以支持查看HEIF(High Efficiency Image File Format)文件。注:仅支持 EXIF。HEIC 文件不支持 IPTC 元数据。
ACDSee客户支持
2022年 4月 18日 10:07
版面: ACDSee 旗舰版
主题: WIN11色彩管理问题
回复总数: 1
阅读次数: 843

Re: WIN11色彩管理问题

您好,经测试,在Win11环境下,ACDSee 2022 旗舰版包含的颜色管理内容可以正常运行,没有出现“不起作用”的问题。
若您在使用该项目时遇到了问题,请提供相应的录屏文件,使用您激活软件的邮箱发送至support@acdsee.cn,以便我们反馈给相关工作人员进一步测试。
ACDSee客户支持
2022年 4月 18日 09:53
版面: 官方免费版
主题: 广告免费版付费去广告
回复总数: 1
阅读次数: 729

Re: 广告免费版付费去广告

您的留言我们已收到。
1.很抱歉,目前ACDSee 官方免费版软件暂无付费去广告功能。收费软件中是没有广告的,若有需要,建议可以试用ACDSee 2022 家庭版软件是否符合您的需求。
2.隐私文件夹不会显示文件夹略图,需要输入密码打开后再查看文件夹中包含的图像略图。将图像移动至隐私文件夹时,它们会被从原来所在的计算机位置删除,并被存储到受密码保护的私人文件夹里,如果这些文件中出现同名文件,会弹出替换/重命名窗口,可以选择重命名后加入的同名文件,一般不会导致文件丢失。
若在使用该功能时遇到您描述的“文件丢失”问题,请提供遇到问题时的截图或录屏文件,以便我们进行测试。
ACDSee客户支持
2022年 2月 28日 09:00
版面: 官方免费版
主题: ACDsse官方免费版的安装程序启动后提示下载失败并关闭程序
回复总数: 1
阅读次数: 2426

Re: ACDsse官方免费版的安装程序启动后提示下载失败并关闭程序

您好,若出现下载失败的提示,可能与计算机网络环境相关。
若有需要,这是ACDSee官方免费版完整安装包的百度网盘链接:
链接:https://pan.baidu.com/s/1QsrTAA4ZiK6oYtAKfl30JA
提取码:hcaj
可以尝试从网盘中下载完整安装包进行安装。
ACDSee客户支持
2022年 2月 21日 09:08
版面: ACDSee 旗舰版
主题: ACDSee2022旗舰版什么时候更新支持Nikon Z9的raw格式
回复总数: 1
阅读次数: 2294

Re: ACDSee2022旗舰版什么时候更新支持Nikon Z9的raw格式

很抱歉,目前ACDSee 2022 旗舰版支持的RAW格式列表中应该不包含尼康 Z9相机。我们会记录您的需求并反馈给技术人员及北美总部,望后期新产品增添更多支持。
ACDSee客户支持
2022年 1月 13日 09:27
版面: ACDSee for Mac
主题: ACDSee for Mac 5 图像无法旋转
回复总数: 1
阅读次数: 2194

Re: ACDSee for Mac 5 图像无法旋转

1.ACDSee for Mac 5软件支持的运行环境为:macOS Sierra (10.12)、macOS High Sierra (10.13)、macOS Mojave (10.14) 和 macOS Catalina (10.15),建议可以先查询这台设备的系统版本是否与软件支持的运行环境相符。如果您的系统不在软件的运行环境范围内,软件的部分功能可能无法正常使用,建议可以前往ACDSee官网选择下载最新版本的ACDSee for Mac进行试用。若仍需使用ACDSee for Mac 5,可以尝试将Mac系统版本退回至运行环境范围内。 2.若您的设备系统版本与软件支持的运行环境相符,...
ACDSee客户支持
2022年 1月 10日 09:15
版面: ACDSee 旗舰版
主题: ACDSee2022 扫描图片时如何设置才能自动保存到以日期为名称的文件夹里?
回复总数: 1
阅读次数: 2003

Re: ACDSee2022 扫描图片时如何设置才能自动保存到以日期为名称的文件夹里?

您好,很抱歉,目前ACDSee 2022 旗舰版可能无法在扫描时自动创建以日期命名的子文件夹,若要指定所扫描图像的目标位置:
1.单击工具 | 选项 | 管理模式。
2.在“管理”模式页面的“扫描目标”部分,单击浏览文件夹按钮。
3.在“浏览文件夹”对话框中,选择所扫描图像的目标文件夹。
4.按确定。